Mesaj servislerine ve sosyal medya platformlarına erişimde aksaklığa neden olan çökmenin, pek çok haber sitesinde iddia edildiği şekliyle ‘kullanıcı verilerinin çalınması’ sebebi ile değil; hatalı bir yapılandırma işleminden kaynaklanmış olduğu ortaya çıktı.