18 Mayıs 2023 Perşembe
ABD'li IBM Şirketi'nde Çalışanların Yerine Yapay Zeka İstihdamı
IBM, yaptığı açıklamada iş kollarının yaklaşık %30'unu yapay zeka ve otomasyon teknolojileri ile değiştireceğini belirtti. Bu değişiklikler, iş süreçlerini daha verimli hale getirerek işletme maliyetlerini azaltmayı ve müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor. Ayrıca, insan işgücünün daha yüksek katma değerli işlere yönlendirilmesi planlanıyor.
IBM CEO'su Arvind Krishna, yapay zekanın ilerlemesiyle birlikte bazı işlerin değiştirileceğini ve bu nedenle işe alımların askıya alınacağını açıkladı. İşe alımların askıya alınacağı pozisyonlar, müşteriye dönük olmayan işler arasında yer alan, yaklaşık 26 bin çalışana tekabül eden pozisyonlar olacak.
Krishna, yapay zeka ve otomasyon teknolojilerinin iş süreçlerindeki verimliliği artırarak işletme maliyetlerini azaltacağını ve şirketin gelecekte daha fazla yatırım yapabilmesine olanak tanıyacağını belirtti. Krishna, beş yıllık bir süre içinde bazı iş kollarının yüzde 30'unun yapay zeka ve otomasyonla değiştirileceğini ve bunun yaklaşık 7 bin 800 iş kaybına neden olacağını açıkladı.
İstihdam doğrulama mektupları sağlamak veya çalışanları departmanlar arasında transfer etmek gibi bazı işlerin yapay zeka teknolojileri ile tamamen otomatik hale getirilebileceğini söyleyen Krishna, ancak bazı insan kaynakları görevlerinin önümüzdeki on yılda değiştirilmeyeceğini belirtti. Yapay zeka teknolojisi, bazı işlerde insanların yerini alabilir, ancak tüm işler için geçerli değildir.
Yapay zeka teknolojisi, belirli iş süreçlerindeki verimliliği artırabilir, hataları azaltabilir ve bazı işlerin daha hızlı ve daha doğru bir şekilde yapılmasını sağlayabilir. Özellikle yineleyici, tekrar eden ve rutin işlerde yapay zeka teknolojilerinin kullanımı yaygındır. Ancak, insan duygusal zeka, yaratıcılık ve sosyal etkileşim gibi özelliklere sahiptir ve şimdilik yapay zeka tarafından tam olarak taklit edilememektedir.
