İstanbul Gelişim Meslek Yüksekokulu - myo@gelisim.edu.tr
Memnuniyet ve Şikayetleriniz için   İGÜMER
 İstanbul Gelişim Meslek Yüksekokulu - myo@gelisim.edu.tr

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri








 ABD’li United Airlines Uçağında Yolcuya Kelepçe Vuruldu


Amerika Birleşik Devletlerinde United Airlines Havayolunda gelen meydana gelen olayda on bin metrede düz uçuşta sebebi bilinmeyen bir şekilde kırık bir kaşıkla kabin memurlarına saldıran ve uçağın acil çıkış kapılarını açmaya çalışan bir yolcu kabin mürettebatına saldırdığı esnada kabin ekibi ve yolcular tarafından etkisiz hale getirilerek plastik kelepçe vuruldu.


Saldıryı  gerçekleştiren  yolcunun  en az  250 bin dolar   para  cezasına  çarptırılacağı  yada  ömür  boyu   hapis  cezası ile  yargılanma  olasılığı  olduğu  ABD medyası   tarafından  açıklandı. Dünya  genelinde  pek  çok Havayolunun uçakta  kelepçe  uygulamasına  uzun zaman  öncesinden   geçildiği  biliniyor bu  uygulamaya  geçilme  sebeplerini sıralayacak  olursak  uçak kaçırmaya  teşebbüs  etmek , cinnet geçirmek ,psikolojik  rahatsızlığı olmak ,aşırı derecede  alkol ve  uyuşturucu   madde  almak, yakınındaki yolcuya  veya  kabin mürettebatına saldırmak  gibi   nedenleri var. Uçak  yolcularının  emniyetli  ve güvenli  bir  şekilde  seyahat  edebilmesi  için  kabin memurları  ve sorumlu  pilotlar  hangi durumlarda  kelepçe  takılması  ve nasıl  takılması  konusunda  eğitimler  alıyorlar.

Eğitimlerin içeriğinde kelepçe takılmasına  zorluk gösteren  yolcularda vücudunun  bazı  bası bölgelerine  basınç  uygulayarak kelepçenin mutlaka  takılması  konuları var  THY da  bu uygulamayı  uzun zamandır  uyguluyor, tüm  kabin memurları  kelepçe  takılması  esnasında  fiziksel  üstünlüğü  olan  yolcularda  uygulanması  gereken  teknikleri  öğreniyorlar  bu eğitimlere  kural dışı  davranan yolcu  uygulaması  denilip  kategori lere  ayrılıyor. Olay esnasında yolcuya  gerekli zaman  varsa  mutlaka  bu  form  okunuyor yolcu  saldırı  pozisyonuna  geçip  eyleme  başladığında  ise  yolcunun  arkasında  bulunan  hazır durumda  bekleyen  iki kabin memuru  uçağın  amirinin  kullandığı aynı zamanda  yolcuyu  son kez  uyardığı  cümle  ile  harekete  geçip  kelepçe  başarılı  bir  şekilde  takılıyor.

Sorunlu yolcu  iniş  esnasında  kolluk  kuvvetlerine  teslim edilip  ilgili  Havayolunda  kara listeye  alınıyor. Emniyetli ve  güvenli uçuşların  devam  edebilmesi  için  bu  uygulamanın  doğru  bir  uygulama olduğu  ve  devam edeceği anlaşılıyor.